Συνεχίζεται κανονικά η λειτουργία της δωρεάν τηλεφωνικής γραμμής που έχει υλοποιήσει εδώ και περίπου 1,5 χρόνο το Τμήμα Προγραμματισμού και η Τεχνική Υπηρεσία του Δήμου Σύρου-Ερμούπολης για την καλύτερη και άμεση εξυπηρέτηση των πολιτών.
Οι δημότες μπορούν να κάνουν τηλεφωνικά, χωρίς χρέωση, την αίτηση τους και να λάβουν αμέσως τον αριθμό πρωτοκόλλου αυτής για το αίτημά τους, καθώς και να ενημερώνονται για την πορεία του.
Καλώντας τον αριθμό 8001100245, μόνο από σταθερό τηλέφωνο, τις εργάσιμες ημέρες και ώρες, μπορούν να επιλέξουν:
1. Για τεχνικά θέματα και συντηρήσεις
2. Για καθαριότητα και Περιβάλλον
3. Για παράπονα
Ήταν μια αρχική πρωτοβουλία της Τεχνικής Υπηρεσίας για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών.